e-Rybka dała plamę. Reklamować, czy nie?

[hagrzesiek]

Nie będę zakładał nowego wątku, bo sił nie mam...A jednak! Dzięki @MatiK

Akwarium z eRybka.pl dotarło. Sami oceńcie jak profesjonalnie wykonuje się tam baniaki, za niemałe przecież pieniądze. Termin obsunięty o około 2 tygodnie, ale nie jestem, aż tak drobiazgowy. Akwarium sprawdzone przy kurierze, w 10-cio stopniowym mrozie i wszystko było OK, do czasu...Do czasu jak już w domu,  odparowały po kilkudziesięciu minutach szyby w akwa...

Wymiary (według sklepu wszystko OK, bo odchyły 3-6mm mieszczą się w normie, a i tutaj, aż zacytuję "miarka, miarce nierówna" ) krótszych boków zmienione - Mam akwarium na górze o wymiarach 745mm, a na dole 748mm. Zamawiałem 750mm i w prostokącie, a dostałem trapez...ale to przecież normalne, bo normy, miarki...

 Listwy wzmacniające powklejane byle jak i niedokładnie, np. listwa na długim boku, po bokach jest opuszczona o 2mm, a na środku, tam gdzie jest wklejona spinka środkowa to już 7-8mm. Odcięcie silikonu przerasta tego wykonawcę!  Gdzieniegdzie jest bardzo dobrze, ale jak się człowiek przyjrzy, to wtedy dopiero widać kwiatki! I świadczy to tylko i wyłącznie o bylejakości i papractwie, nie mówiąc o jakiejkolwiek kontroli jakości...

Krótki lewy bok miał być zaczerniony lacobelem, a jest folią, taką specjalną-elegancką, z bąblami po klejeniu...Wiem, wiem te bąble może zginą, a może nie, ale ja ich nie zamawiałem.No cóż...Dodam, że po informacji, że miał być lacobel, Pan odpisał, że nie, że umawiałem się na folię (e-maile mówią co innego i przecież On dobrze o tym wie), a poza tym dostałem to w gratisie i mam być zadowolony...Szkoda, nie będę wojował, żeby to akwarium oddawać, bo ja za stary jestem na takie zabawy, a wiem ile ta wojna może potrwać. Chciałem tylko napisać i przekazać użytkownikom, którzy mają zamiar zamawiać nowe baniaki w "renomowanych" firmach, że...żeby się dwa razy zastanowili gdzie zamawiać, bo w tym sklepie to loteria. 

Acha...za ten wybrakowany, mimo wszystko produkt, producent obiecał mi rabat w wysokości 10% na następne zakupy w sklepie... teraz uwaga - Większe zakupy! Nie dopytywałem od ilu zaczynają się większe, bo wydałem już u nich ponad 2.5K i więcej nie wydam...Jak widać, to za mało... 

Zdjęcia, z telefonu, na szybko, ale jutro pokażę kilka, drobnych szczegółów.

 

Edited February 9, 2018 by hagrzesiek

[Petrus]

Ile taki baniak mniej więcej kosztuje jakbyś mógł napisać?

[pavlofico]

Jedyne co można powiedzieć to tragedia co się robi z klientami obecnie..... Szkoda słów ..... 

[hagrzesiek]

32 minuty temu, Volcano napisał:

Ile taki baniak mniej więcej kosztuje jakbyś mógł napisać?

180x75x50 = 1800 zł...Wszystkie, wyżej opisane dodatki dostajesz w eRybce, w gratisie...

19 minut temu, pavlofico napisał:

Jedyne co można powiedzieć to tragedia co się robi z klientami obecnie..... Szkoda słów ..... 

Dlatego tylko, że mam swoje lata i nie mogę, nie chcę się denerwować, odpuszczam sobie szarpaninę ze sklepem...Przełknę to i zapomnę, ale wkurw mimo wszystko jest, bo jakby nie patrzał, robią z ludzi idiotów i laików...(patrz odpis producenta, o normach i różnych wskazaniach miar)

[Ritter]

Rzeczywiście patrząc na zdjęcia, które wstawiłeś to cena jaką zapłaciłeś nie umywa się do jakości. Przez dłuższy czas spotykałem pozytywne opinie na temat tego sklepu jeżeli chodzi o akwaria na zamówienie ale od pewnego czasu częściej natrafiam na negatywne opinie w kwestii jakości, gdzie cena oczywiście do najniższych nie należy. Osobiście mam wrażenie że ilość zamówienia ich przerasta dlatego też odbija się to na jakości. 

[hagrzesiek]

Rzeczywiście patrząc na zdjęcia, które wstawiłeś to cena jaką zapłaciłeś nie umywa się do jakości. Przez dłuższy czas spotykałem pozytywne opinie na temat tego sklepu jeżeli chodzi o akwaria na zamówienie ale od pewnego czasu częściej natrafiam na negatywne opinie w kwestii jakości, gdzie cena oczywiście do najniższych nie należy. Osobiście mam wrażenie że ilość zamówienia ich przerasta dlatego też odbija się to na jakości. 

Nie do końca...Cena 1700zł za akwarium o takich wymiarach, ze szkła 12mm, przód Opti, wiercone trzy otwory. To dobra cena, a przynajmniej w miarę normalna. Poraża tylko jakość wykonania i "manie" klienta za totalnego debila, który nie wie, co to są milimetry, centymetry, normy...

 

[Petrus]

Mojemu znajomemu dostarczono akwarium 1000l z dużą rysą na spodzie która okazała się pęknięciem.Szkoda tylko baniaka no ale tak wygląda robota na szybko.

[hagrzesiek]

3 minuty temu, Volcano napisał:

Mojemu znajomemu dostarczono akwarium 1000l z dużą rysą na spodzie która okazała się pęknięciem.Szkoda tylko baniaka no ale tak wygląda robota na szybko.

Na szybko powiadasz, przyjacielu...;) 

Jak eRybka robiłaby na szybko, to ja swoje, dostałbym w kawałkach, albo krótsze we wszystkich wymiarach o 1cm...Co jest nic, nieznaczącym szczegółem według norm i miarek

[Petrus]

Nie wiem jak was ale mnie takie małe niedociągnięcia irytują przez co myślę o tym cały dzień.

To 1000l jakby co nie było zamawine w eRybce.

[Guest]

@hagrzesiek nie mam do Ciebie pretensji ale w większości właśnie przez takie olewanie sprawy i nie reklamowanie wadliwego produktu producenci sobie pozwalają na takie buble.  Toć  przecież ten baniak powinien być już u nich z powrotem. Powiadasz, że zaplaciles za niego 1700 i olewasz reklamację?!  Nie liczę u Ciebie w kieszeni ale 170 to można odpuścić ale prawie 2 klocki. Jeden odpuści, drugi również i jakość spada na łeb na szyję. Ja w swoim mam bable na kleju i reklamuje a Ty krzywo sklejony baniak olewasz? Ja bym dochodził swoich racji tym bardziej, że zamiast lacobelu masz folię.  Folię za psi pieniądz zamiast super lacobelu. Ehh co się z tym światem dzieje.

Edited February 9, 2018 by Guest