Pęcherze na łączeniu boków z dnem

[przemek wieczorek]

Dla mnie to informacja ,ze akwarium w tym miejscu może się rozszczelni. Reklamowałbym to

Jesteś w błędzie nie ma szans się rozszczelnić . Policz sobie jaką siłą jest trzymana szyba przez ten odcinek ,gdzie cm2 wytrzymuje do zerwania ok 25 kg

Aby zerwać szybę która jest klejona na odsinku 60cm ,musiał byś zadziałać siła 1500kg ,nie mówię już o bokach które także są klejone .Przy słupie wody 60 cm ,cisnienie wynosi 6000 pascali,co odpowiada 0,06 Mpa

Podobna sytuacja mogła by być na czarnym szczeliwie i nikt by nawet nic nie zauważył .

[Lunarii]

Zalałem akwarium i po miesiącu zauważam, że mam podobny problem, tyle że narazie dużo mniej niż kolega. Mam nadzieje ze nic się nie stanie i nie będzie postępować.

[firefighter1]

Reklamacja podjęta w przeddzień tego postu, oczywiście producent szuka najpierw 1000 innych przyczyn z nadzieją, że się uda. O rozszczelnienie chwilowo się nie martwię, tym bardziej że to tylko dolna krawędź łączenia, pozostałe są ok. Jedyne rozwiązanie jakie widzę to otrzymanie nowego akwarium, a to niech sobie rozłożą i ponownie sprzedadzą gdyż wymiary są standardowe, a szyby nieporysowane bo akwarium jest całe zabudowane, a przednia szyba jest oglądana przez otwór w ścianie. Trwa to wieki ale co zrobić, nie ma co się martwić na zapas.

Na potwierdzenie słów Przemka, dolna krawędź bocznej szyby wystaje 2-3mm poza obrys akwarium czyli nie jest idealnie zlicowana i stąd pewnie niewystarczająca ilość spoiwa.

[firefighter1]

W tym tygodniu "producent" odpowiedział: Akwarium za wcześnie zalane i to jest wina (moja), że powstały te miliony pęcherzy. HA, HA, HA. Mogę przywieźć akwarium to je przekleją. HA, HA, HA.

Akwarium zamówione pod koniec sierpnia i zalane w październiku, to co? sprzedają towar niezdatny do użycia? Co to Syrena (taki samochód ) na dotarciu? A ryby to w tym czasie chyba w słoikach będę trzymał- mega amatorska odpowiedź.

A teraz pytanie kto to? erybka.pl (Marki k.Warszawy) z zarąbistymi maszynami do cięcia szkła.

http://erybka.pl/product-pol-4335-Akwarium-na-wymiar.html

Czekam na ich ostateczną odpowiedź bo chcę nowy zbiornik żebym mógł środek przełożyć, a ten mogą zabrać. Zobaczymy jakie będzie podejście. A jak przekleją ten to ile trzeba będzie czekać żeby "za wcześnie nie zalać" 6 miesięcy? komedia.

[pit73]

A bo to trzeba było szkło przyzwyczajać i wlewać szklankę wody tygodniowo, a nie na hura

Ale już powaznie - erybka do najtańszych nie należy, stad naprawdę zdziwiłem się tak nieprofesjonalnym podejsciem (czyt. olaniem klienta).Trzy miesiące po klejeniu za wczesnie? Powinni za tę partaninę przywieźć Ci nowe akwarium i jeszcze gratis od firmy za kłopoty dorzucić.

[pablojogi]

fakt firma dała ciała, nie ma tutaj nic z Twojej winy tak uważam, wymiana na nowe i niech biorą spowrotem swoją partaninę

[przemek wieczorek]

Może warto zadzwonić do wykonawcy,wiesz zawsze kontakt tel jest najlepszy na tego typu problemy .

[Tomek-eRybka]

Witam

Może zacznijmy od tego:

Ja Pana firefighter1 Nie znam, Nikt taki od nas zbiornika nie kupił, Zapewne kupił od sklepu który zamówił je u Nas.

Sprawa jest prosta reklamacja będzie uznana nowe akwarium będzie wyprodukowane do konca tego tygodnia a stare akwarium zostanie przekazane do Producenta Silikonu i tyle. Dajemy 5 lat Gwarancji na akwaria Gdyż tel daje producent silikonu.

Błędu w sztuce nie widze Nasz Pracownik od 12 lat nie miał żadnej awarii ze strony montażu, takie rzeczy zdażają się przy za szybkim zalewaniu akwarium gdy silikonw rdzeniu jest jeszcze płynny widocznie tutaj poprawnie się nie sciągnął i stąd problem z przesunięciem szyby oraz bąblami.

Za ok 2 tygodnie zapraszam wraz z paragonem/FV potwierdzającą zakup akwarium w danym sklepie po odbiór nowego zbiornika tak aby zbiornik dobrze wysechł u Nas.

Pozdrawiam I Życzę Szczęśliwego Nowego Roku.

Tomek

[firefighter1]

Tak, akwarium zakupione przez sklep, ale że odpowiedzi były tak jak wyżej napisałem, a termin leciał więc zdecydowałem się na bezpośredni kontakt z Wami (eRybka). I w tym momencie jestem mile zaskoczony bo takiego obrotu sprawy się spodziewałem tym bardziej, że zdecydowałem się na konkretnego kontrahenta czytając opinie na forach z morszczyzną.

Dziękuję za odpowiedź oraz informację na forum - to jest TO!

[chlodnica]

no i tak powinno wyglądać rozwiązywanie problemów reklamacyjnych.Pozdrawiam.